WhatsApp İletişimi ve Yurt Dışına Veri Aktarımı Bilgilendirme ve Açık Rıza Metni

1. WhatsApp üzerinden iletişim

Kilya Clinic internet sitesinde kullanıcıların kliniğimizle kolaylıkla iletişim kurabilmesi amacıyla WhatsApp bağlantısı veya butonu bulunabilir.

WhatsApp butonuna tıklanması halinde kullanıcı, Kilya Clinic internet sitesinden ayrılarak üçüncü taraf bir iletişim hizmeti olan WhatsApp’a yönlendirilebilir.

WhatsApp üzerinden Kilya Clinic ile iletişim kurmayı tercih etmeniz halinde;

• Telefon numaranız,
• WhatsApp hesap/profil bilgileriniz,
• Mesaj içerikleriniz,
• Tarafınızca gönderilen fotoğraf ve videolar,
• Belgeler,
• Tarafınızca gönderilmesi halinde sağlık bilgileri,
• İletişim kapsamında paylaştığınız diğer kişisel veriler

işlenebilir.

2. İşleme amaçları

WhatsApp üzerinden iletilen kişisel verileriniz;

• İletişim talebinizin karşılanması,
• Randevu oluşturulması ve yönetilmesi,
• Randevu teyidi, değişikliği veya iptalinin gerçekleştirilmesi,
• Talep ettiğiniz hizmet hakkında bilgi verilmesi,
• Sorularınızın yanıtlanması,
• Başvurunuzun ilgili sağlık meslek mensubuna veya yetkili personele yönlendirilmesi,
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

3. Sağlık verilerine ilişkin uyarı

WhatsApp, Kilya Clinic tarafından işletilen bir iletişim altyapısı değildir.

Bu nedenle, gerekli olmadığı sürece WhatsApp üzerinden sağlık raporu, tetkik sonucu, reçete, kimlik belgesi, tıbbi görüntü veya benzeri hassas kişisel verilerin gönderilmemesi tavsiye edilir.

Sağlık hizmetinin yürütülmesi bakımından gerekli sağlık verilerinin işlenmesi KVKK’nın 6’ncı maddesinde düzenlenen şartlar kapsamında ayrıca değerlendirilir.

4. Yurt dışına veri aktarımı

WhatsApp, Kilya Clinic’ten bağımsız üçüncü taraf bir hizmettir ve hizmetin teknik altyapısının kullanılması nedeniyle kişisel verilerin Türkiye dışında işlenmesi veya yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar KVKK’nın 9’uncu maddesinde düzenlenen yurt dışına veri aktarım şartlarına uygun olarak gerçekleştirilmelidir.

Aktarım bakımından KVKK’da öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya diğer hukuki aktarım şartlarından birinin bulunması halinde ilgili aktarım bu hukuki sebebe dayanılarak gerçekleştirilebilir.

Aktarımın açık rızaya dayanmasının gerektiği durumlarda ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır.

5. Açık rıza beyanı

WhatsApp üzerinden Kilya Clinic ile iletişim kurmanın isteğe bağlı olduğunu ve Kilya Clinic ile diğer iletişim kanalları üzerinden de iletişim kurabileceğimi biliyorum.

KVKK’nın 9’uncu maddesinde öngörülen diğer yurt dışına aktarım şartlarının bulunmadığı ve aktarımın açık rızaya dayanmasının gerektiği durumlarla sınırlı olmak üzere; WhatsApp üzerinden kendi isteğimle ilettiğim kişisel verilerimin ve tarafımdan paylaşılması halinde özel nitelikli kişisel verilerimin, WhatsApp hizmetinin teknik olarak kullanılabilmesi ve iletişimimin gerçekleştirilebilmesi amacıyla yurt dışına aktarılmasına açık rıza veriyorum.

Açık rızamı dilediğim zaman geri alabileceğim konusunda bilgilendirildim.

6. Ticari iletişim

WhatsApp üzerinden Kilya Clinic ile iletişim kurulması veya randevu talebinde bulunulması, reklam, kampanya veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine tek başına izin verildiği anlamına gelmez.

Bu tür iletilerin gönderilmesinin onaya tabi olduğu durumlarda ticari elektronik ileti onayı ayrıca alınır.